palayesh sanat alvand
واحد بازرگانی یا دپارتمان بازرگانی، بخشی از سازمان یا شرکت است که به فعالیتهای تجاری آن اختصاص دارد. وظیفه اصلی واحد بازرگانی، فروش محصولات یا خدمات شرکت و ارتباط با مشتریان و بازار است. این واحد مسئول تعیین استراتژی بازاریابی، تحلیل بازار، برنامهریزی فروش، ارتباط با مشتریان و همچنین ایجاد روابط تجاری با شرکای تجاری و تامینکنندگان است.
فعالیتهای بخش بازرگانی شامل تحقیق درباره بازار و شناخت رقبا، تحلیل نیازهای مشتریان، تعیین قیمت و شرایط فروش، توسعه روابط با مشتریان، برنامهریزی و اجرای فعالیتهای تبلیغاتی و بازاریابی، و همچنین ارائه خدمات پس از فروش به مشتریان میباشد.
اهم فعالیت های واحد بازرگانی شرکت پالایش صنعت، شناخت و درک نیاز ها و انتظارات حال و آینده مشتریان، ارتباط تنگاتنگ و افزایش سطح وفاداری و رضایت ایشان، مشخص نمودن اهداف بازار با تکیه بر افزایش سهم بازار می باشد.
توسعه کانال های ارتباطی و ارائه خدمات بیشتر به مشتریان با بهره گیری ازتیم قوی فروش و نیز خدمات پس از فروش با استفاده از فناوری های روز دنیا و حفظ موقعیت برتر و توسعه برند سازمان در بازارهای داخلی و خارجی از جمله برنامه های کاری مستمر واحد بازرگانی شرکت پالایش صنعت الوند می باشد.